피터 드러커1 만약 고교야구 여자 매니저가 피터 드러커를 읽는다면 책 제목 : 만약 고교야구 여자 매니저가 피터 드러커를 읽는다면 작가 : 이와사키 나쓰미 읽은 기간 : 2021년 4월 11일 ~ 4월 15일 본문 中- 조직에 대한 정의, 모든 조직에서 공통된 관점, 이해, 방향 설정, 노력을 실현시키기 위해서는 ‘우리 사업은 무엇인가? 무엇을 해야 하나?’를 반드시 정의해야만 한다. page. 25 기업의 목적과 사명을 정의할 때, 출발점은 단 하나뿐이다. 바로 고객이다. 사업은 고객에 의해 정의된다. 사업은 회사명이나 정관, 설립 취지서에 의해서가 아니라, 그 회사의 상품이나 서비스를 구입하여 만족을 얻고자 하는 고객의 욕구에 의해 정의된다.고객을 만족시키는 일이야말로 기업의 사명이고 목적이다. 따라서 ‘우리의 사업은 무엇인가?’라는 물음은 기업 외부, 즉 고객과 .. 2022. 8. 1. 이전 1 다음
